İletişim | Bize Ulaşın

İletişim

Sorularınız, önerileriniz veya iş birliği talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Başvuru, yazılım altyapısı ve kurumsal konulardaki mesajlarınızı telefon, e-posta ya da form ile iletebilirsiniz.

Telefon, e-posta ve form
WhatsApp’tan yazarak görüşme
KVKK kapsamında işlenir

Ücretsiz Başvuru → Bize yazın ↓

Başvuru ücretsizdir. Teklifi inceleyip karar verin.

Telefonla, WhatsApp’tan ya da form ve e-postayla ulaşabilirsiniz. Ödeme hizmetine ilişkin işlem soruları için hesabınızın açıldığı ödeme kuruluşunun destek kanalı da kullanılabilir.

Bize yazın

Mesajınızı bırakın, size dönelim.

Adınızı, iletişim bilgilerinizi ve konunuzu kısaca yazmanız yeterlidir. Başvuru, iş birliği ve genel sorular için aynı form kullanılır.

Formu göndererek paylaştığınız bilgiler, talebinize yanıt verilmesi amacıyla 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsiniz.

Ulaşım kanalları

Bize nasıl ulaşabilirsiniz?

Konunuza göre en uygun kanalı seçin; üçü de aynı kayda düşer.

Telefon

0212 909 00 87
WhatsApp’tan da yazabilirsiniz
Başvuru ve genel sorular

Mesai saatleri dışında form ve e-posta açıktır.

E-posta

[email protected]
Genel sorular ve iş birliği
Yanıt hafta içi mesai saatlerinde

Konu satırına işletme adınızı yazarsanız kaydın eşleştirilmesi kolaylaşır.

Adres

Abdurrahman Nafiz Gürman Mah. General Ali Rıza Gürcan Cad.
Platform Suit B Blok No: 27 İç Kapı No: 81
Güngören / İstanbul

Ziyaret öncesinde telefonla randevu alınması önerilir.

Başvuru için ilk aşamada belge göndermeniz gerekmez; işletme ve iletişim bilgileriniz yeterlidir.

Ücretsiz Başvuru →Bilgilerinizi paylaşmadan önce inceleyin: KVKK Aydınlatma Metni.

Kurumsal bilgiler

Şirket bilgilerimiz.

Şirket: Lirbon Teknoloji ve Elektronik Ticaret A.Ş.
Mersis No: 0388194385900001
Ticaret Sicil No: 1092335 (İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü)
Vergi Dairesi / No: Merter / 3881943859
KEP: [email protected]
Telefon: 0212 909 00 87

Kişisel verilerin işlenme amaçları, paylaşım kapsamı ve haklarınız için aydınlatma metnini inceleyin.KVKK Aydınlatma Metni

İlgili sayfalar

Yazmadan önce bakabilirsiniz

Hakkımızda

Süreçte hangi işi sanalpos.com'un, hangisini ödeme kuruluşunun yaptığı ve kurumsal bilgiler.

Başvuru Süreci

Formdan sözleşmeye kadar adımlar ve her aşamada istenen bilgiler.

Sık Sorulan Sorular

Başvuru, ücretler ve teknik konulardaki yaygın soruların yanıtları.

Sık sorulan sorular

İletişim Hakkında Sorular

Mesajıma ne zaman dönüş alırım?

Form ve e-posta ile gelen mesajlar mesai saatlerinde yanıtlanır. Dönüş zamanı gelen mesaj yoğunluğuna ve konunun ayrıntısına göre değişir. Zamana bağlı bir konu varsa telefonla ulaşabilir ya da WhatsApp’tan yazarak hemen görüşme başlatabilirsiniz.

Başvuru için formu mu doldurmalıyım, telefon mu etmeliyim?

İkisi de olur. Formu doldurursanız işletme ve iletişim bilgileriniz kayda geçer, ön değerlendirme buradan başlar. Telefonla arayıp sürecin nasıl ilerlediğini önce konuşmak isterseniz de aynı adımlar uygulanır. Başvuru ücretsizdir ve ilk aşamada belge yüklemeniz gerekmez.

Teknik destek için hangi kanalı kullanmalıyım?

Entegrasyon ve yazılım altyapısıyla ilgili soruları form veya e-posta ile iletebilirsiniz; konunun teknik olduğunu belirtmeniz yönlendirmeyi kolaylaştırır. Geliştirici dokümanları ve test ortamı bilgileri sitedeki geliştirici sayfalarında da yer alır.

İşlemim ve paranın hesaba geçişi hakkındaki soruyu kime sormalıyım?

Ödeme hizmetini, hesabınızın açıldığı ödeme kuruluşu sunar. Tek bir işlemin durumu, iade, itiraz ve tahsil edilen tutarın hesaba geçiş koşulları o kuruluşun kayıtlarında görünür; bu sorular için ilgili ödeme kuruluşunun destek kanalına başvurmanız gerekir. sanalpos.com yazılım altyapısını ve başvuru koordinasyonunu sağlar.

Sonraki adım

Başvuru için formu doldurun; sorularınız için arayın.

İşletmenizin nasıl satış yaptığını yazın, uygun seçenekleri birlikte değerlendirelim.

Ücretsiz Başvuru →

Başvuru ücretsizdir. Teklifi inceleyip karar verin.

Başvuru nasıl ilerler? →

Sorularınız için:0212 909 00 87ya da WhatsApp’tan yazın

Ayrıntılar

İletişim Bilgileri

Aşağıdaki kanalların hepsi aynı kayda düşer; konunuza uygun olanı seçmeniz yeterlidir. Telefon ve WhatsApp’tan hemen ulaşabilirsiniz; form ve e-posta her saat gönderilebilir, mesai saatlerinde yanıtlanır.

Telefon: 0212 909 00 87 — başvuru ve genel sorular; WhatsApp’tan da yazabilirsiniz.
E-posta: [email protected] — genel sorular ve iş birliği talepleri.
Adres: Abdurrahman Nafiz Gürman Mah. General Ali Rıza Gürcan Cad. Platform Suit B Blok No: 27 İç Kapı No: 81, Güngören / İstanbul.
KEP adresi: [email protected] — kayıtlı elektronik posta yoluyla yapılacak resmi bildirimler için.
Şirket: Lirbon Teknoloji ve Elektronik Ticaret A.Ş. — Mersis No 0388194385900001, Ticaret Sicil No 1092335 (İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü), Merter Vergi Dairesi 3881943859.

Hesabınızda gerçekleşen tek bir işlem, iade ya da tahsil edilen tutarın hesaba geçişi hakkındaki sorularda ilgili ödeme kuruluşunun destek kanalı da kullanılabilir; bu kayıtlar o kuruluşta tutulur.

Bize Yazın

Sayfanın üst kısmındaki formu doldurup mesajınızı bırakabilirsiniz. Adınız, iletişim bilgileriniz ve konunuzu kısaca yazmanız yeterlidir; başvuru için bu aşamada belge yüklemeniz gerekmez.

Kişisel Verilerin Korunması

Paylaştığınız kişisel verileriniz, Lirbon Teknoloji ve Elektronik Ticaret A.Ş. tarafından 6698 sayılı KVKK kapsamında talebinize yanıt vermek, müşteri hizmetleri sunmak ve bilgilendirme yapmak amacıyla işlenecektir.

Haklarınız: KVKK md. 11 kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.

Bu iletişim formunu göndererek kişisel verilerinizin yukarıdaki amaçlarla işlenmesini kabul etmiş sayılırsınız. Verilerin işlenme amaçları, saklama süresi ve paylaşım kapsamı hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.