Dövizli Ödeme Nedir?
Dövizli ödeme, ödeme sayfasında tutarın TL dışında bir para biriminde gösterilmesi ve kartın o para birimi üzerinden işletilmesidir. Müşteri tanıdığı para birimini gördüğü için tutar konusunda tereddüt yaşamaz; işletme ise satışı tek bir ödeme akışı üzerinden alır.
İşleyişte üç ayrı karar vardır. Birincisi, hesabınızda hangi para birimlerinin açık olacağıdır. İkincisi, ödeme sırasında kurun hangi kaynaktan alınacağı ve dönüşümde bir fark uygulanıp uygulanmayacağıdır. Üçüncüsü, tahsilatın döviz olarak mı yoksa TL'ye çevrilerek mi hesabınıza geçeceğidir. Üçü de seçilen ödeme kuruluşunun çözümüne göre belirlenir ve teklifinizde yazılı olarak iletilir.
Dövizli fiyat her zaman şart değildir. Fiyatınız TL olsa da hesabınızda yabancı kart kabulü açıksa yurt dışında verilmiş kartla ödeme alınabilir. Tutar müşterinin para birimine kart ağı ve kartını veren banka tarafından çevrilir; banka buna yurt dışı işlem ücreti ekleyebilir. Fiyatı müşterinin para biriminde göstermek ya da tahsilatı döviz olarak almak istiyorsanız bunu ön görüşmede belirtin.
Müşteriye ödeme öncesinde ödeyeceği tutar gösterilir; TL karşılığının da ayrıca gösterilip gösterilmeyeceği ödeme sayfasının kurgusuna bağlıdır.
Dövizli Ödemenin Öne Çıkan Başlıkları
Çoklu para birimi. Örneğin USD, EUR ve GBP gibi para birimlerinde ödeme kabulü konuşulur. Açılabilecek para birimlerinin listesi seçilen çözüme göre değişir.
Kur uygulaması. Tutar, ödeme sırasında geçerli kur üzerinden hesaplanır. Kurun kaynağı, güncellenme sıklığı ve dönüşüm farkı çözüme göre farklılık gösterir.
Tahsilat para birimi. Dövizli satışın hesabınıza hangi para biriminde ve hangi takvimle geçeceği sözleşmenizde belirlenir; peşin ve taksitli satışta koşullar farklı olabilir.
Kart kabulü. Yurt dışında verilmiş kartların kabul edilip edilmeyeceği, kart ailesine ve ödeme kuruluşunun kurallarına bağlıdır. Başvuru değerlendirmesinde bu konu ayrıca görüşülür.
Kur bilgisinin gösterimi. Müşteri ödeme ekranında hangi tutarı hangi para biriminde ödeyeceğini ödeme öncesinde görür; bu, itiraz ve iade taleplerini azaltmaya yardımcı olur.
Para birimine göre raporlama. Panelde satışlarınızı para birimi kırılımında listeleyebilir, dönem raporlarını dışa aktarabilirsiniz. Rapor alanları ve dışa aktarım biçimleri kuruluşun paneline göre değişir.
Entegrasyon. Ödeme isteğine para birimi parametresi eklenerek dövizli işlem başlatılır. Alan adları ve zorunlu parametreler için API ve SDK entegrasyonu sayfasına ve hesabınızla iletilen dokümantasyona bakın.
İade ve itiraz. Dövizli bir işlemin iadesinde kur farkı doğabilir. İade tutarının hangi kur üzerinden hesaplanacağı ve itirazlı işlemde izlenecek yol sözleşmenizde tanımlanır.
Dövizli Ödemede Güvenlik ve Doğrulama
Dövizli işlemler de TL işlemlerle aynı ödeme altyapısı üzerinden geçer. Ödeme sayfası şifreli bağlantıyla açılır ve kart bilgileri sizin sunucunuzda tutulmadan ödeme kuruluşuna iletilir.
Kart sahibi doğrulaması 3D Secure akışıyla yapılır: müşteri, kartını veren kuruluşun ekranında kimliğini doğrular, ardından ödeme sonuçlanır. Doğrulamanın dövizli işlemlerde ve yurt dışı kartlarda nasıl uygulandığı kart kuruluşunun kurallarına göre değişebilir; itirazlı işlemde sorumluluğun hangi tarafta olacağı da kart kuruluşu kurallarına ve işlem tipine göre değişir. Akışın ayrıntısı için 3D Secure ile güvenli ödeme sayfasına bakabilirsiniz.
Yurt dışı kartlarda risk ve sahtecilik kontrolleri uygulanabilir; hangi kontrollerin çalıştığı ve bir işlemin hangi durumlarda durdurulacağı ödeme kuruluşunun kurallarına bağlıdır. Ödeme sırasında paylaşılan kişisel veriler KVKK kapsamında işlenir; ayrıntı aydınlatma metninde yer alır.
Çok satıcılı bir yapıda çalışıyorsanız dövizli tahsilatın satıcılara paylaştırılması ayrı bir konudur; Marketplace / çok satıcılı platformlar sayfasında ele alınır.
