Özellik

Fraud ve Risk Skorlama

Fraud skorlama, her ödeme işleminin risk seviyesini bir dizi parametreye göre değerlendiren ve sonucu sayısal bir puana dönüştüren yaklaşımdır. Kart sahibinin fiziksel olarak bulunmadığı satışlarda işlemin gerçekten kart sahibi tarafından yapılıp yapılmadığı doğrudan görülemediği için bu değerlendirme ödeme akışının parçası olarak yürür.

  • Kontroller ödeme akışının içinde yürür
  • Kararlar panelde ve işlem yanıtında görünür
  • Kapsam teklifinizde yazılı olarak belirtilir

Risk kontrollerinin kapsamı, hesabınız açıldığında çalıştığınız ödeme kuruluşuna göre belirlenir.

Sahtecilik ve risk kontrolleri, başvurunuzun yönlendirildiği ödeme kuruluşunun çözümü içinde çalışır; kural setleri ve eşik değerleri kuruluşa göre değişir.

Hangi durumdasınız?

Seçin; ne yapacağınızı ve ödeme kuruluşuna neyi soracağınızı görün.

Üç aşama

Risk Skorlama Nasıl Çalışır?

Ödeme isteğinden karara giden yol.

01

İşlem analizi

Her ödeme isteği; kart bilgisi, cihaz verileri, IP adresi, konum ve geçmiş işlem kalıpları gibi parametrelerle birlikte değerlendirilir. Hangi parametrelerin toplandığı çözüme göre değişir.

02

Risk puanlama

Toplanan parametreler ağırlıklandırılarak işleme 0-100 aralığında bir risk puanı atanır. Puan, tek bir veriye değil parametrelerin bütününe dayanır.

03

Karar

Puan, tanımlı eşik değerleriyle karşılaştırılır. İşlem akışına devam edebilir, ek doğrulamaya yönlendirilebilir ya da incelemeye alınabilir.

Karar sonuçları panelden izlenir; bildirim seçenekleri için webhook ve callback sayfasına bakabilirsiniz.

Ücretsiz Başvuru →

Başvuru ücretsizdir. Teklifi inceleyip karar verin.

Risk kontrolleri

Her işlem, kural setine göre değerlendirilir.

Ödeme isteği kuruluşa ulaştığında işlem verileri bir dizi kontrolden geçer ve bir risk puanına dönüşür.

İşlem analizi

  • Kart ve işlem bilgileri
  • Cihaz verileri, IP ve konum
  • Geçmiş işlem ve davranış kalıpları

Değerlendirilen parametreler seçilen çözüme göre değişir.

Risk puanlama

  • Parametrelerin ağırlıklı değerlendirmesi
  • 0-100 aralığında puan
  • Puan işlem yanıtında döner

Puan aralığı ve hesaplama yöntemi kuruluşun dokümantasyonunda tanımlıdır.

Karar adımı

  • Düşük puanlı işlem akışına devam eder
  • Orta puanlı işlem ek doğrulamaya gider
  • Yüksek puanlı işlem incelemeye alınır

Eşik değerleri ve her eşikte uygulanacak aksiyon kuruluşun kural setiyle belirlenir.

Risk kurallarının hangilerinin açık olduğu ve nasıl özelleştirilebileceği, hesabınız açıldığında iletilen dokümantasyonda belirtilir.

Ücretsiz Başvuru →Risk kontrollerinde işlenen kişisel veriler KVKK kapsamında işlenir. Ayrıntı için: KVKK Aydınlatma Metni.
Kimler için

Hangi İşletmelerde Kullanılır?

Kart ile uzaktan tahsilat yapan her satış modelinde risk kontrolleri gündeme gelir.

E-ticaret

Online mağazalar

Kart sahibinin fiziksel olarak bulunmadığı satışlarda risk değerlendirmesi ödeme akışının parçasıdır. E-Ticaret Sanal POS

Pazaryerleri

Çok satıcılı platformlar

Birden çok satıcının işlem aldığı yapılarda kurallar satıcı bazında da tanımlanabilir. Marketplace / Çok Satıcılı

Abonelikler

Tekrarlayan tahsilat

Yenilenen tahsilatlarda alışılmadık işlem kalıpları kural setiyle işaretlenebilir. Abonelik ve Tekrarlayan Tahsilat

Hangi kuralların işletmenize uygulanacağı, faaliyet alanınıza ve seçilen çözüme göre belirlenir.Başvuru nasıl ilerler?

Sık sorulan sorular

Fraud ve risk skorlama hakkında.

Risk puanı nasıl hesaplanır?

Kart bilgisi, cihaz verileri, IP adresi, konum, işlem geçmişi ve davranış kalıpları gibi parametreler birlikte değerlendirilir. Parametrelerin ağırlıklı toplamından 0-100 aralığında bir puan oluşur. Hangi parametrelerin kullanıldığı ve ağırlıkların nasıl belirlendiği seçilen ödeme kuruluşunun çözümüne göre değişir.

Yanlış pozitif (hatalı alarm) oranı nedir?

Kural tabanlı her değerlendirmede meşru bir işlemin işaretlenmesi mümkündür. Eşik değerleri sıkılaştıkça işaretlenen işlem sayısı artar, gevşedikçe azalır. Oran işletmeye, satış modeline ve kural setine göre değişir; genel bir oran verilemez.

Ödeme hızını etkiler mi?

Risk değerlendirmesi ödeme akışının içinde yürür ve ayrı bir adım olarak müşteriye gösterilmez. Ek doğrulamaya yönlendirilen işlemlerde müşteri fazladan bir adım görür. Akışın süresi kuruluşun çözümüne göre değişir.

Özel risk kuralları tanımlayabilir miyim?

Tutar limiti, saat kısıtlaması, ülke bazlı kural ve liste yönetimi gibi başlıklar birçok çözümde bulunur. Bu kuralların hangilerinin size açık olduğu ve panelden mi yoksa kuruluşun talebiyle mi tanımlandığı, hesabınız açıldığında iletilen dokümantasyonda belirtilir.

Entegrasyon nasıl yapılır?

Risk kontrolleri genellikle ödeme akışının parçasıdır; ayrı bir entegrasyon gerektirmeyen çözümlerde risk puanı işlem yanıtında döner. Alan adları ve yanıt yapısı için API dokümantasyonu sayfasına, sonuç bildirimleri için webhook ve callback sayfasına bakın.

Başvurunuzu tamamlayın

Önce işletmenizi tanıyalım.

Risk kontrollerinin kapsamı hesabınız açıldığında netleşir. Ön değerlendirme için kısa başvuru formunu doldurun.

Başvuru ücretsizdir. Teklifi inceleyip karar verin.

Başvuru nasıl ilerler? →

Sorularınız için:0212 909 00 87ya da WhatsApp’tan yazın

Ayrıntılar

Fraud Önleme ve Risk Skorlama

Risk kontrolleri, başvurunuzun yönlendirildiği ödeme kuruluşunun çözümü içinde çalışır. sanalpos.com başvuruyu koordine eder; kontrollerin hangi kurallarla çalıştığını, hangi verileri değerlendirdiğini ve karar eşiklerini ilgili kuruluş belirler.

Genel mantık şudur: işlem verileri, cihaz ve bağlantı bilgileri ile geçmiş işlem kalıpları birlikte ağırlıklandırılır ve işleme 0-100 aralığında bir risk puanı atanır. Düşük puanlı işlemler akışına devam eder; orta puanlı işlemler ek doğrulamaya yönlendirilebilir; yüksek puanlı işlemler incelemeye alınabilir. Amaç, meşru müşterinin ödeme deneyimine mümkün olduğunca dokunmadan riskli işlemi ayırmaktır.

Eşiklerin nerede çizildiği ve her eşikte hangi aksiyonun uygulanacağı sabit değildir. Aynı kural seti farklı faaliyet alanlarında farklı sonuç üretir; bu nedenle kapsam işletme bazında belirlenir. Yüksek tutarlı ve seyrek satış yapan bir işletme ile küçük tutarlı ve yoğun işlem alan bir işletme için anlamlı olan eşikler aynı değildir.

Risk kontrolleri reddin tek kaynağı değildir: ödemenin onaylanıp onaylanmayacağına kartı veren banka da karar verir. Ret mesajındaki kod kararın nereden geldiğini anlamanıza yardım eder; kodların anlamı için POS hata kodları sayfasına bakın.

Risk kontrolleri, kart sahibinin bankası tarafından yapılan doğrulamanın yerine geçmez; onunla birlikte çalışır. Doğrulama adımının nasıl işlediği 3D Secure Güvenli Ödeme sayfasında anlatılır.

Kapsamlı Risk Modülleri

Risk değerlendirmesi tek bir kontrolden değil, birbirini tamamlayan birkaç başlıktan oluşur. Aşağıdakiler bu alanda yaygın olarak kullanılan modüllerdir; hangilerinin sizin hesabınızda açık olduğu seçilen çözüme göre değişir.

  • Davranış analizi: Kullanıcının işlem sırasındaki hareket kalıplarını izler; alışılmadık davranışları işaretler.
  • Cihaz tanıma: Tarayıcı ve cihaz özelliklerinden bir cihaz parmak izi oluşturur; daha önce görülmemiş cihazları ayırt eder.
  • Hız kuralları: Belirli bir zaman aralığında aynı kart, cihaz veya adresten gelen işlem sayısına sınır tanımlanmasını sağlar.
  • Liste yönetimi: Kart numarası, IP adresi, e-posta veya cihaz bazlı kara ve beyaz liste tutulmasına izin verir.
  • Coğrafi kontrol: IP konumu ile kartın verildiği ülke arasındaki uyuşmazlığı işaretler; ülke bazlı kurallar tanımlanabilir.
  • Kart doğrulama: BIN kontrolü, CVV doğrulaması ve adres eşleştirme (AVS) gibi adımlarla kart sahipliğine dair ek sinyal toplar.
  • Özel kurallar: Tutar limiti, saat kısıtlaması ve benzeri işletmeye özel koşulların tanımlanmasına imkân verir.

Bu modüllerin adlandırması ve ayar seçenekleri kuruluşlar arasında farklılık gösterir. Hesabınız açıldığında iletilen dokümantasyonda hangi başlıkların kullanılabildiği ve nasıl yapılandırıldığı belirtilir.

İşletmenize Sağladığı Değer

Risk kontrolleri iki tarafı birden gözetir: sahtecilik kaynaklı kaybı sınırlamak ve meşru müşterinin ödeme akışını gereksiz yere kesmemek.

  • Mali kayıp: Riskli işlemlerin ayrılması, sahtecilik kaynaklı kayıpların sınırlanmasına yardımcı olur.
  • Ters ibraz (chargeback): İtiraza konu olabilecek işlemlerin önceden işaretlenmesi, ters ibraz yükünü azaltmaya yönelik bir önlemdir. Sonucu tamamen ortadan kaldırmaz; itiraz süreçleri kart kuruluşu kurallarına ve işlem tipine göre işler.
  • Müşteri deneyimi: Kontroller arka planda yürüdüğü için düşük puanlı işlemlerde müşteri ek bir adım görmez.
  • Kişisel veri: Risk değerlendirmesinde işlenen kişisel veriler KVKK kapsamında işlenir; ayrıntı aydınlatma metninde yer alır.
  • Raporlama: Risk dağılımı, işaretlenen işlemler ve karar kayıtları panelden izlenir. Rapor başlıkları ve dışa aktarım seçenekleri çözüme göre değişir.

Risk Puanı Nasıl Değerlendirilir?

Puan tek başına bir yargı değil, bir sıralama ölçüsüdür. Yaygın kullanımda aralık üçe bölünür:

  • Düşük risk (0-30): İşlem akışına devam eder, ek doğrulama beklenmez.
  • Orta risk (30-70): 3D Secure gibi bir ek doğrulama adımına yönlendirilebilir.
  • Yüksek risk (70-100): İşlem incelemeye alınabilir ya da tamamlanmayabilir.

Bu aralıklar örnektir. Eşik değerlerinin işletmenize göre ayarlanıp ayarlanamayacağı ve kimin tarafından ayarlandığı kuruluşun çözümüne bağlıdır. Puanlar ve verilen kararlar işlem yanıtında ve panelde görünür; bildirimlerin kendi sisteminize taşınması için webhook ve callback sayfasına bakabilirsiniz.

Bu özelliğin kapsamı ve varsa ücreti teklifinizde yazılır; ayrıntı için fiyatlandırma sayfasını inceleyin.

Ara WhatsApp Ücretsiz Başvur →